Ako dobijete poziv sa nepoznatog broja i čujete OVE reči - ODMAH prekidajte vezu!

Upravo su takva pitanja, kako prenosi "HuffPost", znak sve raširenije telefonske prevare, na koju upozorava i američki "Better Business Bureau" (BBB), neprofitna organizacija koja prati lažno oglašavanje i pritužbe potrošača. Melani MekGovern, direktorka za odnose s javnošću u BBB-u, istakla je da je od marta 2024. zabeležen značajan porast prijava građana zabrinutih zbog ove metode. Scenario je jednostavan - nepoznata osoba započinje poziv pitanjem "Čujete li me?" kako bi vas navela da odgovorite sa "da".

Ponekad će pokušati da vas zadrže na liniji predstavljajući se kao službenik banke ili državne institucije, ali često spuste slušalicu odmah nakon vašeg potvrdnog odgovora. Njihov primarni cilj je da dobiju snimak vašeg glasa dok izgovarate "da" i da potvrde da je broj aktivan. Jednom kada znaju da ste spremni da odgovorite, prevaranti mogu nastaviti da vas zovu zvati pokušavajući da vas "uhvate nespremne" u trenutku kada ste manje koncentrisani, objašnjava MekGovern.

Prvi znak za uzbunu

Keli Ričmond Poup, profesorka forenzičkog računovodstva i autorka knjige o prevarama, kaže da bi vam nasumično pitanje "čujete li me?" trebalo biti prvi znak za uzbunu. Takav početak razgovora sa nepoznatog broja sumnjiv je "jer odstupa od tipičnog i uobičajenog načina komunikacije", navodi Poup. Pre nego što vas uhvati panika, važno je napomenuti da, prema podacima BBB-a, za sada nema zabeleženih slučajeva finansijskih gubitaka koji su direktno proizašli iz ovih poziva.

Organizacija sugeriše da bi, u najgorem slučaju, prevaranti mogli da iskoriste snimak vašeg "da" kako bi autorizovali troškove na vašem telefonskom računu ili vas prijavili na neželjene usluge.

- Nikada ne znate kako se snimak vašeg glasa može iskoristiti, iseći i ubaciti u poziv sa bankom ili kreditnom kućom kako bi se, na primer, otvorila nova kreditna linija - upozorava Pope.

Nisu svi zabrinuti

Ipak, Ejmi Nofziger, direktorka mreže za podršku žrtvama prevara pri organizaciji AARP, smatra da samo pitanje "čujete li me?" ne bi trebalo da izazove veliku paniku. Ona naglašava da u njihovim bazama podataka nema dokaza koji bi povezivali odgovor na to pitanje sa konkretnim finansijskim prevarama.

- Niko nam se nije javio sa pričom: "Izgubio sam 50.000 dolara zbog prevare sa pitanjem čujete li me?" - ističe Nofziger.

Kako tvrdi, potrošači bi trebalo da budu znatno više zabrinuti zbog prevara lažnog predstavljanja ili onih koje uključuju poklon-kartice, jer je dokazano da one dovode do velikih finansijskih i emocionalnih gubitaka. Stoga, ako pozivalac nastavi razgovor i nakon početnog pitanja, imate više razloga za brigu.

- Pita li vas za lične podatke? Traži li od vas da uplatite kriptovalute ili kupite poklon-kartice? Ako je odgovor potvrdan, onda je 100% reč o prevari - zaključuje Nofziger.

Kako da se zaštitite

Pomisao da ste možda ugrozili svoju privatnost može biti stresna, ali postoje koraci koje možete da preduzmete kako biste ostali mirni i zaštićeni.

- Viđala sam ljude u potpunoj panici jer su rekli "da" na telefon. Naš posao je da ih smirimo - kaže Nofziger.

Prevaranti pobeđuju kada vas obuzmu strah i teskoba, jer tada prestajete racionalno da razmišljate. Umesto da delujete iz straha, delujte iz pozicije snage i informisanosti. Umesto da automatski odgovorite sa "da", Nofziger predlaže da pitanje okrenete u svoju korist i upitate: "Zašto pitate?".

Na taj način vi preuzimate kontrolu nad razgovorom.

Čak i ako vas pozivalac oslovljava imenom, ne opuštajte se. Mnogi lični podaci danas su lako dostupni putem javnih registara ili društvenih mreža. Prevaranti će pokušati da stvore osećaj prisnosti kako bi vas naveli da otkrijete više informacija nego što biste inače. Najučinkovitiji način da se zaštitite jeste da jednostavno ne odgovarate na pozive sa nepoznatih brojeva. Pustite da se poziv preusmeri na govornu poštu. Ako je nešto važno, poput poziva iz lekarske ordinacije, ostaviće vam poruku. Ako se javite, potvrđujete prevarantima da je vaš broj aktivan i time postajete meta za buduće pozive.