Svet
06. 04. 2026. 06:59 0
Netflix mora da vrati novac korisnicima u Italiji - presuda koja menja sve!
Netflix je u Italiji u velikim problemima - sud je presudio da platforma mora da vrati stotine evra dugogodišnjim pretplatnicima zbog višestrukih poskupljenja između 2017. i 2024. godine.
Italijanska organizacija za zaštitu potrošača Movimento Consumatori tužila je Netflix jer ugovori nisu jasno objašnjavali kada i zašto cene mogu da se menjaju. Italijanski zakon o zaštiti potrošača zabranjuje neobjašnjena poskupljenja, a sud je 1. aprila presudio u korist potrošača.
Korisnici premium paketa koji plaćaju Netflix od 2017. mogli bi da dobiju oko 500 evra nazad, dok bi standardni paket mogao da vrati oko 250 evra. Pored toga, sud je naložio vraćanje cena na nivo pre poskupljenja: 11,99 evra za premium i 9,99 evra za standardni paket.
Netflix ima 90 dana da obavesti milione korisnika u Italiji putem mejla, pošte i sajta, inače će se suočiti sa dnevnom kaznom od 700 evra. Movimento Consumatori već najavljuje kolektivnu tužbu ukoliko platforma ne postupi odmah.
Ipak, važno je napomenuti da se presuda odnosi samo na Italiju. Netflix je već uložio žalbu i tvrdi da su njegovi ugovori u skladu sa zakonima, a poskupljenja nakon aprila 2025. verovatno su legalna zbog ažuriranih uslova korišćenja.
Za italijanske pretplatnike ovo bi mogao biti veliki povrat novca, dok za ostatak sveta nova poskupljenja ostaju na snazi, osim ako slični sudski procesi ne budu pokrenuti i u drugim zemljama.
Komentari 0
ostavi komentar