Društvo i ekonomija

[ Izvor: Mediji ]

22. 03. 2024. 07:00 11

Kome je stigao uvećan račun za struju ne mora da plati sve (FOTO)

Potrošači kojima je stigao uvećani račun za struju imaju pravo da ospore taj račun i uplate nesporni deo njegovog iznosa - ističu u Udruženju potrošača Efektiva.

Nesporni deo je, kako navode u Udruženju potrošača Efektiva, visina računa za koju potrošač sa sigurnošću može da utvrdi da je realno potrošio. Ono preko toga je sporni deo, za koji Zakon o zaštiti potrošača daje potrošaču pravo da ga ne uplati.

- Prosečan račun je 10.000, a stiglo je za plaćanje 35.000. Dakle, uplatiti 10.000 do 15.000 dinara kao nesporni deo, ostalo ne - navode na Fejsbuk profilu Udruženja i napominju da ja važno u srvhu uplate obavezno navesti da se radi o uplati nespornog dela za mesec januar ili februar 2024.

Nakon uplate, kako navode, o tome pisanim putem treba obavestiti EPS, na mejl reklamacijeŽeps.rs, sa dokazom o uplati.

Članom 85. Zakona o zaštiti potrošača EPS-u je zabranjeno, navodi se u objavi na Fejsbuku, da potrošača isključi sa distributivne mreže.

- Uslov je da potrošač nastavi da plaća svoje tekuće obaveze. Svaki naredni račun treba platiti sa opisom u svrha uplate, za taj mesec zaduženja. Da bi se sprečilo nezakonito preknjižavanje, potrošač može, uz svaki plaćeni račun, da priloži pisanu izjavu, kojom zahteva da se račun knjiži isključivo kao uplata za taj mesec - ističe Udruženje u objavi.

U slučaju, kako napominju, da EPS počne da preti isključenjem, odmah treba uputiti pisano upozorenje na kršenje člana 85, a ako se isključenje sprovede suprotno navedenim odredbama, potrošač odmah treba da uputi pisani zahtev tržišnoj inspekciji, za inspekcijski nadzor, prema članu 183, a prema članu 184, postupajući inspektor mora izreći meru, kojom se nalaže EPS-u da otkloni nezakonitost.

- Članom 185. stav 1. tačka 17, upravo je predviđeno izricanje ove mere zbog obustave pružanja usluge, na način predviđen članom 85, plaćanje nespornog dela računa i nastavak plaćanja tekućih obaveza - navode u Udruženju potrošača Efektiva.

Članom 187 istog Zakona predviđeno je novčano kažnjavanje EPS-a, u rasponu od 300.000 do dva miliona dinara, za slučaj kršenja člana 85, odnosno nezakonitog isključenja potrošača.

- Osporavanjem dela uvećanog računa i nastavkom plaćanja tekućih obaveza, uz izjavu o zabrani preknjižavanja, sporni iznos se može "poslati" u zastaru, nakon čega EPS više ne bi mogao da ga naplati - ističe se u njihovoj objavi na Fejsbuku.

Dragi čitaoci, da biste nas lakše pratili i bili u toku preuzmite našu aplikaciju za Android ili Iphone.

Komentari 11

ostavi komentar

Ostavi komentar

Da biste komentarisali vesti pod Vašim imenom

Ulogujte se
Pravila komentarisanja
Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici i kvalitetniji komentari.
Direktno.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Zabranjeno je objavljivanje ideja, informacija i mišljenja kojima se podstiče diskriminacija, mržnja ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja nekoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihove seksualne opredeljenosti, bez obzira na to da li je objavljivanjem učinjeno krivično delo. Komentari koji sadrže govor mržnje i psovke, takodje neće biti objavljeni.
Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije, već samo autora komentara.


Idolatrija

Zoran Živković [21.06.2024.]




Video dana

Po starom, tradicionalnom receptu

Anketa

Da li će Srbija proći grupu na Evropskom prvenstvu?

Rezultati