BEZ GREJANJA 4 beogradska naselja: Proverite da li je i vaša ulica na spisku

Gde je trenutno prekid u isporuci toplotne energije:

- Novi Beograd: Bulevar Arsenija Čarnojevića 95 - kvar na unutrašnjim grejnim instalacijama u podrumu
- Konjarnik: Matice srpske 111 - kvar na unutrašnjim grejnim instalacijama u poslovnom prostoru
- Voždovac: Vojvode Stepe 95 - kvar na sekundarnoj instalaciji
- Cerak: Trgovačka 7 - kvar na instalacijama koje vode ka lokalima u ulazu 9a

U kom roku se otklanjanju smetnje

Kako na sajtu "Beogradskih elektrana" navode, slučaju tehničkih ili drugih smetnji u isporuci toplotne energije, potrošač ima pravo da zahteva da se smetnje otklone u primerenom roku.

- Preduzeće je dužno da svako obaveštenje o poremećaju u isporuci toplotne energije evidentira. U roku od 24 časa, a najkasnije dva dana od prijema telefonskog ili pisanog obaveštenja, zapisnički se utvrđuje stanje u predajnoj stanici i na kućnoj grejnoj instalaciji - navodi se na sajtu gradskog preduzeća.

Objasnili su šta se dešava kada su temperature u prostorijama niže od propisanih.

- Ako su temperature u prostorijama niže od propisanih, preduzeće će otkloniti nedostatke ukoliko je njihov uzrok na objektima sistema daljinskog grejanja ili kućnim grejnim instalacijama koje održavaju "Beogradske elektrane" - ističu.

Napominju da je radi popravke, potrošač dužan da ovlašćenim licima preduzeća omogući pristup:

- predajnoj stanici, odnosno mernim uređajima
- kućnim grejnim instalacijama
- mestu toplovodnog priključka radi očitavanja, provere ispravnosti, otklanjanja kvarova, zamene i održavanja uređaja i obustave isporuke toplotne energije