Orion usred noći ukinuo N1

"Do sada nezabeleženo nezakonito i neprofesionalno ponašanje nekog kablovskog operatora. Naime, dužnost operatora je da korisnika obavesti o izmeni programske šeme i to minimum 30 dana unapred. Orion je to uradio 30 minuta ranije, čime je prekršen član 131. Zakona o elektronskim komunikacijama, što je prema članu 169. istog Zakona, kažnjivo iznosom od 500.000 do 2 mil dinara i svaki korisnik Oriona to treba da prijavi", navedeno je iz Efektive.

Kako ističu, u isto vreme, korisnici imaju pravo na raskid ugovora bez plaćanja penala, takođe prema članu 131. ZEK. Podsećaju da je raskid ugovora je moguć u roku od 30 dana od dana obaveštenja o ukidanju kanala, izjavljuje se pisanim putem i operator ga ne može sprečiti. Potrebno je vratiti opremu, uz dokaz da je vraćena, i korisnik od tog trenutka nema obavezu plaćanja računa.

Prijavu inspekciji, zbog kršenja rokova za obaveštavanje možete podneti putem mejla na telekomunikacije@mit.gov.rs, a raskid ugovora možete izjaviti na mejl korisnicka.zona@oriontelekom.rs.