Ubuduće roboti i kao psihoterapeuti

Istraživanje u kojem je 26 zaposlenih učestvovalo u nedeljnim sesijama sprovedeno je u jednoj tehnološkoj konsultantskoj kompaniji i trajalo je ukupno četiri nedelje.

Roboti su imali iste glasove, izraze, pa čak i scenarije za sesije. Međutim, zbog njihovog izgleda, interakcija ljudi sa njima je bila potpuno različita.

Svetska zdravstvena organizacija (SZO) savetuje poslodavce da preduzmu korake za zaštitu i unapređenje mentalnog zdravlja na poslu. Ipak, zbog nedostatka osoblja i resursa, ove preporučene prakse moguće je implementirati samo do određenog stepena.

Da bi napravili kompromis zbog nedostatka osoblja, istraživači sa Univerziteta u Kembridžu došli su do pomalo neobične, ali briljantne ideje – da uvedu robote kao lajf koučeve. Razlog za ovo je činjenica da su roboti pokazali da imaju izuzetan kapacitet za promociju mentalnog zdravlja. Postepenim prihvatanjem takve asistivne tehnologije, poslodavci bi mogli da prevaziđu resursne barijere.

Imajući ovo na umu, istraživači su sproveli istraživanje koja je uključivala robota nalik igrački po imenu Misty II i QTRobot, poznatog jednostavno kao QT. Tokom istraživanja, učesnici i roboti su radili na nekoliko vežbi pozitivne psihologije. Svaka sesija bi počinjala tako što bi robot tražio od učesnika da se prisete nekog pozitivnog iskustva ili da opišu stvari na kojima su zahvalni. Robot bi zatim postavio dodatna pitanja.

Nakon svake sesije, učesnici su evaluirali robote putem intervjua i upitnika.