Svako drugi pogrešno shvati poruku preko mobilnog

Sve govorite lično

Četiri od deset osoba satima mogu razmišljati o nečijim rečima ili tonu, pokušavajući da shvate koja se emocija krije iza njih. Svaki peti je pogrešno pretpostavio da je neko ljut jer nisu na pravi način protumačili tekst prepiske.

Kako do toga ne bi došlo,23 odsto je odlučilo da sve što imaju nekome da kažu to saopšte lično,čak i ako bi to značilo da nedeljama čekaju na razgovor. Više od tri četvrtine ispitanika veruje da je razgovor licem u lice najbolji način komunikacije jer može sprečiti mogući nesporazum.

Poruke nemaju boju glasa i izraz lica

- Lična komunikacija omogućuje nam razumevanje tona, obraćanje pažnje na govor tela i bolju povezanost, smanjujući osećaj frustracije, depresije i teskobe, što se često javlja zbog pogrešne komunikacije - rekao je britanski lekar Hilari Džons.

Određeni problemi s porukama proizlaze i iz pogrešnog čitanja humora. Naime, čak 41 procenat nečiju šalu nije shvatio na pravi način, a 42 odsto njih nije moglo da otkrije sarkazam, što se u direktnoj komunikaciji sigurno ne bi dogodilo.