Od danas se menjaju pravila na šalterima: Ukidaju se papirne uplatnice

Odlazak na šalter državne uprave često podrazumeva fasciklu punu dokumenata, kopije, formulare i papirnu potvrdu o uplati administrativne takse. Ako uplatnica ostane kod kuće, građanin rizikuje da ne završi posao zbog dokaza koji institucija već može da pronađe elektronskim putem.

Od danas postupak bi trebalo da bude jednostavniji. Državni organi i lokalne samouprave imaju rok da se registruju u sistem „Plati“, preko kojeg će službenici moći da provere da li je određena taksa ili naknada plaćena.

To znači da građani više ne bi trebalo da nose papirnu uplatnicu na šalter kao dokaz o izvršenom plaćanju.

Međutim, važno je pravilno razumeti novu meru: papirne uplatnice se ne ukidaju potpuno, niti građani ostaju bez mogućnosti da taksu plate u pošti. Menja se obaveza donošenja papirnog dokaza državnom organu, jer bi taj organ uplatu trebalo da proverava u sistemu.

Kako će službenik pronaći uplatu

Kada građanin dođe na šalter da završi određeni administrativni postupak, službenik će pretraživati informacioni sistem „Plati“ na osnovu podataka korisnika.

Kada pronađe odgovarajuću transakciju, službenik označava da je uplata izvršena. Papirna potvrda tako više ne bi trebalo da bude dodatni dokument koji građanin mora da prilaže uz zahtev.

Programska direktorka NALED-a Jelena Bojović objasnila je da će zaposleni u institucijama imati mogućnost da sami provere konkretno plaćanje. Za to je, međutim, potrebno da službenici imaju odgovarajući pristup sistemu.

Kako prenosi Biz portal, svi državni organi i lokalne samouprave su do danas trebale da se registruju u sistem.

Papir i dalje može da se koristi za plaćanje u pošti

Nova pravila ne znače da će svaki građanin morati taksu da plaća elektronski. Oni koji ne koriste elektronsko ili mobilno bankarstvo i dalje mogu da obave uplatu u pošti.

Važno je da se podaci za plaćanje generišu kroz sistem „Plati“. Sistem priprema potrebne podatke, uključujući QR kod, a građanin zatim može da izabere način plaćanja koji mu odgovara.

Tako napravljena uplatnica može da se odštampa i odnese u poštu. Dakle, papirna uplatnica kao način plaćanja ostaje dostupna, ali građanin nakon toga ne bi trebalo da je nosi u državnu instituciju kao dokaz.

Savet je da se koriste podaci koje generiše sistem „Plati“, a ne stari sačuvani šabloni, jer se računi, pozivi na broj ili iznosi mogu razlikovati u zavisnosti od postupka.

Potvrda može da stigne na imejl

Nakon plaćanja građanin može da dobije elektronsku potvrdu na adresu elektronske pošte koju ostavi u sistemu.

Ta potvrda predstavlja dodatnu evidenciju da je uplata izvršena, iako službenik više ne bi trebalo da zahteva da je građanin odštampa i donese na šalter.

Sistem „Plati“ nije potpuna novina. MUP ga već nekoliko godina koristi za proveru uplata, a sada je planirano njegovo proširenje na sve državne organe i lokalne samouprave.

Promena bi zato trebalo da obuhvati mnogo veći broj administrativnih postupaka koje građani svakodnevno završavaju u javnim institucijama.

Šta ako službenik ipak zatraži uplatnicu

Cilj novih pravila je da službenici od građana ne traže podatak koji mogu samostalno da provere u informacionom sistemu.

Za nepoštovanje te obaveze predviđene su novčane kazne u rasponu od 30.000 do 150.000 dinara, u zavisnosti od odgovornosti službenika i organa.

Zakon o republičkim administrativnim taksama već predviđa da se kod elektronskog plaćanja uvid u informacioni sistem smatra dokazom da je uplata izvršena.

Ipak, sprovođenje novog pravila u praksi zavisiće od toga da li su konkretna institucija i postupak povezani sa sistemom i da li službenik ima potreban pristup. Zbog toga je posebno važno razlikovati ono što bi organi od 16. septembra trebalo da rade od potpunog ukidanja svih papirnih uplatnica, koje se ne najavljuje.

Potpuno povezivanje planirano je do 1. januara

Na portalu „Plati“ već se nalazi veliki broj usluga i uplata. Dok se svi državni organi i administrativni postupci ne povežu sa sistemom, građanima će biti dostupna i opšta uplatnica u koju se podaci unose ručno.

Plan je da do 1. januara svi organi unesu svoje postupke i takse u sistem. Građani tada više ne bi trebalo sami da traže tačan iznos takse, odgovarajući račun i poziv na broj.

Prema podacima koje je iznela Jelena Bojović, u javnoj upravi postoji oko 700 postupaka namenjenih građanima, dok privreda sprovodi približno 7.300 postupaka.

Takse zbog promene neće automatski biti niže

Prelazak na elektronsku proveru plaćanja ne znači da će iznosi administrativnih taksi od danas biti smanjeni.

Sređivanje sistema taksi i smanjenje pojedinih troškova trebalo bi da budu naredni koraci. Planirana je jedinstvena evidencija taksi i naknada koje građani i privreda plaćaju državi, nakon čega bi trebalo proveriti da li se neke od njih preklapaju ili su neopravdano visoke.

Najavljena je i mogućnost zbirne uplatnice kojom bi se objedinjavalo više taksi za jednu uslugu ili postupak. Sve stavke trebalo bi da budu jasno navedene kako bi građanin znao šta tačno plaća.

Prva promena ipak stiže danas.

Građani će i dalje morati da plate propisanu taksu, ali više ne bi trebalo da putuju od banke ili pošte do državnog šaltera samo da bi doneli papir koji potvrđuje da su to već učinili.