Penzionerima legla dupla penzija, onda je usledio hladan tuš: Oglasila se banka!

Međutim, radost zbog neočekivane uplate kratko je trajala. Iz Banke Poštanska štedionica za Newsmax Balkans potvrdili su da je došlo do tehničke greške zbog koje su pojedine penzije knjižene dva puta.

Kako navode iz banke, jedna od dve transakcije odmah je stornirana, dok je većina duplih uplata ubrzo poništena.

Ko je potrošio novac - mora da ga vrati

Poseban problem nastao je u slučajevima kada su penzioneri novac već podigli ili potrošili.

Iz Banke Poštanska štedionica poručuju da su korisnici u tom slučaju u obavezi da banci vrate celokupan pogrešno uplaćeni iznos, bez obzira na to što je do duple uplate došlo greškom banke.

Kako navode, pojedinim korisnicima sredstva nisu automatski stornirana, pa im je savetovano da novac vrate. U nekim slučajevima, zbog povlačenja pogrešno uplađenih sredstava, račun je otišao i u minus.

Za sve nedoumice i rešavanje eventualnih problema, korisnici mogu da se obrate kontakt centru Banke Poštanska štedionica.

Penzioneri dobili dve uplate u dva dana

Kako se navodi, više penzionera su 10. i 11. avgusta primili dve uplate penzije za jul, u identičnom iznosu.

Jedan penzioner sa Voždovca je odmah posumnjao da nešto nije u redu.

- Bio sam prilično zbunjen kada mi je stigla druga uplata penzije sa identičnim iznosom. Pretpostavio sam da je greška, i zbog toga nisam podizao novac sa računa. Dan kasnije sam dobio obaveštenje da je ta druga uplata stornirana - rekao je on.

Problem samo u Poštanskoj štedionici

Prema informacijama koje je Newsmax Balkans dobio od Republičkog fonda za penzijsko i invalidsko osiguranje (PIO), duplo knjiženje odnosilo se na korisnike koji penzije primaju preko Banke Poštanska štedionica.

Iz PIO fonda navode da sličan problem nisu prijavili penzioneri koji svoje račune imaju u drugim bankama.

Dakle, za one koji su drugu uplatu ostavili na računu, problem je uglavnom rešen automatskim storniranjem. Međutim, penzioneri koji su novac već podigli ili potrošili moraće da ga vrate banci.

Naslovna fotografija: Shutterstock/ PeopleImages