Kako da prepoznate da vam je WhatsApp hakovan: Znakovi upozorenja i šta odmah morate da uradite

Upravo zbog velikog broja korisnika WhatsApp je česta meta hakera i prevaranata. Kompromitovan nalog može da bude iskorišćen za krađu novca, ličnih podataka ili prevaru kontakata.

Napadi mogu da se izvedu na različite načine - od socijalnog inženjeringa i zlonamernog softvera do pokušaja preuzimanja naloga pomoću verifikacionih kodova.

Zato je važno prepoznati prve znakove da nešto nije u redu i reagovati što je pre moguće.

Kako da znate da vam je WhatsApp nalog hakovan?

Postoji nekoliko znakova koji mogu da ukažu na to da je neko neovlašćeno pristupio vašem nalogu.

Među najčešćima su:

- poruke koje su poslate sa vašeg naloga, a niste ih vi poslali;
- poruke označene kao pročitane iako ih niste otvorili;
- neočekivani verifikacioni kodovi koje niste zatražili;
- nepoznati uređaji povezani sa vašim nalogom;
- promenjena profilna fotografija ili drugi podaci;
- neobične poruke ili pozivi od kontakata koji tvrde da su dobili sumnjivu poruku od vas;
- neobično ponašanje ili usporavanje telefona, posebno ako su instalirane aplikacije koje ne prepoznajete.

U mnogim slučajevima upravo prijatelji ili članovi porodice prvi primete problem. Haker može poslati poruku u vaše ime i pokušati da od kontakata izvuče novac, lične podatke ili verifikacioni kod.

Šta odmah uraditi ako sumnjate na hakovanje?

Najvažnije je da što pre vratite kontrolu nad nalogom i sprečite dalje zloupotrebe.

1. Obrišite poruke koje je poslao napadač

Kada ponovo preuzmete nalog, proverite razgovore i obrišite sve poruke koje nisu poslate sa vašeg uređaja.

Ako su promenjeni profilna fotografija ili drugi podaci, vratite ih na prethodno stanje. Proverite i da li su dodati nepoznati kontakti.

2. Proverite instalirane aplikacije

Pregledajte aplikacije na telefonu i obratite pažnju na one koje ne prepoznajete ili ih niste sami instalirali.

Ako pronađete sumnjivu aplikaciju, uklonite je i proverite bezbednosna podešavanja telefona.

3. Proverite povezane uređaje

WhatsApp omogućava korišćenje naloga na više povezanih uređaja, pa je važno proveriti ko trenutno ima pristup.

U aplikaciji otvorite Podešavanja → Povezani uređaji.

Pojaviće se lista uređaja koji imaju pristup nalogu. Ako među njima vidite uređaj koji ne prepoznajete, odjavite ga.

4. Upozorite prijatelje i porodicu

Ako je neko imao pristup vašem WhatsApp nalogu, postoji mogućnost da je slao poruke vašim kontaktima.

Obavestite ih da ne otvaraju sumnjive linkove, ne šalju novac i nikome ne prosleđuju verifikacione kodove, čak i ako poruka izgleda kao da je stigla od vas.

Ako su vaši kontakti već podelili lične podatke ili druge osetljive informacije, trebalo bi da promene lozinke, provere bezbednosna podešavanja svojih naloga i, ukoliko je potrebno, prijave moguću krađu identiteta.

5. Uključite verifikaciju u dva koraka

Jedna od najvažnijih mera zaštite jeste aktiviranje verifikacije u dva koraka.

U WhatsApp-u otvorite Podešavanja → Nalog → Verifikacija u dva koraka, a zatim postavite PIN.

Ovaj dodatni sloj zaštite može značajno otežati pokušaj preuzimanja naloga.

6. Ograničite ko može da vidi vaše podatke

Dodatnu privatnost možete obezbediti kroz podešavanja naloga.

Na primer, u odeljku Podešavanja → Nalog → Privatnost → Profilna fotografija možete odabrati da fotografiju vide samo vaši kontakti.

Kako da vratite hakovani WhatsApp nalog?

Ako je vaš nalog preuzet, potrebno je da se ponovo registrujete koristeći svoj broj telefona.

WhatsApp će poslati šestocifreni verifikacioni kod putem SMS-a ili telefonskog poziva. Kada unesete kod, osoba koja je koristila vaš nalog biće odjavljena, jer jedan broj telefona može biti povezan sa samo jednim aktivnim WhatsApp nalogom.

Ukoliko je uključena verifikacija u dva koraka, aplikacija može zatražiti i PIN.

Ako PIN ne znate, moguće je da ga je postavio napadač. U tom slučaju može biti potrebno da sačekate sedam dana pre nego što ponovo dobijete pristup nalogu bez tog PIN-a.

Najvažnije pravilo: nikome ne šaljite verifikacioni kod

Jedna od najčešćih metoda prevare jeste pokušaj da napadač od korisnika izvuče šestocifreni kod koji WhatsApp šalje prilikom prijave.

Kod ne treba slati nikome, bez obzira na to ko ga navodno traži.

Ako primetite neobične poruke, nepoznate povezane uređaje ili neočekivane verifikacione kodove, reagujte odmah. Brza reakcija može sprečiti da napadač preuzme nalog i iskoristi ga za prevaru vaših kontakata.

*Naslovna fotografija: Unsplash/Dimitri Karastelev